Welkom bij de veelgestelde vragen van Beauté Relax!


Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze handgemaakte zepen en andere producten. Ook kunt u gemakkelijk onze algemene voorwaarden en het retourbeleid raadplegen, zodat u precies weet waar u aan toe bent en met een gerust hart van uw bestelling kunt genieten.

Onderstaand vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op wij helpen u graag verder!

Veelgestelde vragen

1. Waarom is handgemaakte zeep beter dan commerciële zeep?
Handgemaakte zeep van Beauté Relax is vrij van synthetische ingrediënten en is milder voor de huid. Onze zepen bevatten natuurlijke oliën en boters die de huid voeden in plaats van uitdrogen, in tegenstelling tot veel commerciële zepen.

2. Wat zit er precies in de handgemaakte zeep van Beauté Relax?
Onze zepen bevatten een zorgvuldig geselecteerde mix van natuurlijke oliën (zoals olijfolie, kokosolie, en amandelolie), boters (zoals shea butter en cacaoboter), en eventuele toevoegingen zoals kruiden, klei, en essentiële oliën voor geur en extra voordelen voor de huid. Bekijk de productpagina voor de volledige ingrediëntenlijst van elke zeep.

3. Welke zeep is geschikt voor mijn gevoelige huid?
Voor een gevoelige huid raden we onze ongeparfumeerde zepen aan, zoals de Calendula Zeep of de Havermout & Honing Zeep. Deze zepen zijn extra zacht en bevatten geen irriterende stoffen. Test altijd eerst op een klein stukje huid om te kijken hoe je huid reageert.

4. Welke zeep is geschikt voor mijn droge huid?
Voor de droge huid adviseren wij zepen met een hoog gehalte aan voedende oliën en boters, zoals onze Shea Butter Zeep of Avocado Zeep. Deze zepen helpen de huid te hydrateren en te verzachten.

5. Welke zeep is geschikt voor mijn vette huid?
Voor de vette huid zijn zepen met klei, zoals onze Groene Klei Zeep of Tea Tree Zeep, een goede keuze. Deze zepen helpen de talgproductie in balans te brengen en de huid te reinigen.

6. Hoe lang gaat een stuk zeep mee?
De levensduur van een stuk handgemaakte zeep hangt af van het gebruik en de manier van bewaren. Om de levensduur te verlengen, raden we aan de zeep tussen gebruik door op een goed uitlekkende zeepbak te bewaren, zodat deze niet in het water blijft liggen.

 

Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via onze webshop.

2. Producten
Onze zepen worden met zorg samengesteld. Omdat het om verzorgingsproducten gaat, kunnen kleur, geur en vorm licht afwijken van de afbeeldingen.

3. Bestelling & betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

4. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

5. Aansprakelijkheid
Gebruik van onze producten is op eigen verantwoordelijkheid. Bij twijfel of allergieën adviseren wij eerst een ingrediëntencheck te doen.

6. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Retourbeleid

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Uitzondering
Vanwege hygiëne kunnen geopende, gebruikte of beschadigde zepen niet worden geretourneerd.

Retourvoorwaarden

  • Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken

Terugbetaling
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

 

Vind rust met beauté relax

Heeft u nog vragen of wilt u meer weten over onze producten? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u te helpen bij het vinden van de perfecte zeep voor uw huid. Ontdek de rust en kwaliteit van Beauté Relax!